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淮安:年報(bào)服務(wù)在身邊 信用賦能促發(fā)展

發(fā)布時(shí)間: 2025-07-09 08:30  關(guān)注度:262評 論  轉(zhuǎn) 發(fā)  收 藏  打 印
導(dǎo)讀:穿梭于街巷的外賣騎手變身政策宣傳員,三色預(yù)警精準(zhǔn)鎖定服務(wù)對象,“年報(bào)幫幫團(tuán)”全程跟蹤服務(wù)……今年以來,市市場監(jiān)管局將精細(xì)化服務(wù)與智慧化監(jiān)管深度融合,通過構(gòu)建“線上+線下”立體宣傳網(wǎng)絡(luò)、實(shí)施分類分級精準(zhǔn)管理、延伸助企便民服務(wù)鏈條等創(chuàng)新舉措,切實(shí)打通年報(bào)服務(wù)“最后一公里”。

穿梭于街巷的外賣騎手變身政策宣傳員,三色預(yù)警精準(zhǔn)鎖定服務(wù)對象,“年報(bào)幫幫團(tuán)”全程跟蹤服務(wù)……今年以來,市市場監(jiān)管局將精細(xì)化服務(wù)與智慧化監(jiān)管深度融合,通過構(gòu)建“線上+線下”立體宣傳網(wǎng)絡(luò)、實(shí)施分類分級精準(zhǔn)管理、延伸助企便民服務(wù)鏈條等創(chuàng)新舉措,切實(shí)打通年報(bào)服務(wù)“最后一公里”。

織密宣傳網(wǎng)絡(luò) 提升年報(bào)知曉率

市市場監(jiān)管局構(gòu)建“線上+線下”立體宣傳網(wǎng)絡(luò),把年報(bào)政策多渠道、全方位送到群眾身邊。線下陣地覆蓋政務(wù)服務(wù)大廳、商業(yè)綜合體、社區(qū)服務(wù)中心等人流密集場所,通過發(fā)放宣傳海報(bào)、電子屏滾動播放、設(shè)置現(xiàn)場咨詢臺等,將年報(bào)知識送到群眾身邊。線上通過“淮安市場監(jiān)管”微信公眾號、政務(wù)網(wǎng)站、抖音等平臺,發(fā)布圖文并茂的操作指南和政策解讀,并聯(lián)合“淮水安瀾”等媒介,制作推送一系列生動有趣的年報(bào)宣傳視頻。

針對不同類型經(jīng)營主體的特點(diǎn)和需求,市市場監(jiān)管部門開展年報(bào)宣傳進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)大型企業(yè)等專項(xiàng)活動。截至目前,已累計(jì)舉行專場宣傳活動46場,發(fā)放宣傳材料1.6萬份,收集意見建議292條,解決實(shí)際問題234個(gè)。

在淮陰區(qū),市場監(jiān)管部門充分發(fā)揮外賣騎手走街串巷的職業(yè)優(yōu)勢,對美團(tuán)、餓了么等平臺騎手進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),打造移動的“年報(bào)宣傳站”。騎手在配送訂單的同時(shí),將精心設(shè)計(jì)的年報(bào)宣傳折頁送至商家手中。

精準(zhǔn)指導(dǎo)發(fā)力 激活年報(bào)“內(nèi)動力”

依托市場監(jiān)管一體化信息平臺,我市對未年報(bào)企業(yè)分類建檔,通過短信、電話“一對一”定向催報(bào)方式,累計(jì)發(fā)送提示短信40余萬條。市、縣兩級均設(shè)立年報(bào)服務(wù)專線,安排業(yè)務(wù)骨干接聽,做到有問必答、有難必解,有效提升年報(bào)效率。其中,盱眙縣市場監(jiān)管局編制《經(jīng)營主體年度報(bào)告須知》手冊,印制《盱眙縣市場監(jiān)督管理局經(jīng)營主體年報(bào)提醒》海報(bào),在各級市場監(jiān)管局服務(wù)窗口、辦事大廳、社區(qū)、商業(yè)中心等人員密集區(qū)域張貼、發(fā)放。金湖縣市場監(jiān)管局對未年報(bào)企業(yè)進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測,按風(fēng)險(xiǎn)等級制定“紅黃綠”三色預(yù)警清單,分類施策、精準(zhǔn)預(yù)警,有效降低企業(yè)年報(bào)逾期風(fēng)險(xiǎn)。

聚焦代理記賬機(jī)構(gòu),我市實(shí)施源頭治理策略。洪澤區(qū)市場監(jiān)管局組織19家代理記賬機(jī)構(gòu)開展專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解年報(bào)填報(bào)規(guī)范和常見錯(cuò)誤;淮陰區(qū)市場監(jiān)管局在“雙隨機(jī)”抽查中,將代理記賬機(jī)構(gòu)的年報(bào)業(yè)務(wù)合規(guī)性作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容,核查其是否按規(guī)范流程指導(dǎo)企業(yè)填報(bào)、是否存在虛假填報(bào)等問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正數(shù)據(jù)填報(bào)錯(cuò)誤30余個(gè)。

優(yōu)化延伸服務(wù) 搭建助企“暖心橋”

為滿足不同經(jīng)營主體個(gè)性化年報(bào)需求,我市推出多樣化便民舉措。清江浦區(qū)市場監(jiān)管局依托辦證窗口,積極推動開設(shè)5個(gè)“年報(bào)專窗”,安排專人提供年報(bào)咨詢和指導(dǎo)服務(wù);淮安區(qū)市場監(jiān)管局開展年報(bào)“服務(wù)+”活動,在線上為101家企業(yè)提供年報(bào)服務(wù);漣水縣上線“企業(yè)年報(bào)”微信公眾號,提供簡潔明了的操作指南,使電話咨詢效率提升了一倍。

此外,市市場監(jiān)管部門開通年報(bào)服務(wù)綠色通道,為經(jīng)營主體提供“一站式”提醒、咨詢、填報(bào)服務(wù),特別受到不熟悉數(shù)字化操作流程的群體歡迎。金湖堯想迷你影視城是2024年新成立的個(gè)體工商戶,經(jīng)營者程平因不熟悉年報(bào)具體操作方法,且急于與金湖堯想國景區(qū)簽訂承租合同,于是向金湖縣由業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)專員組成的“年報(bào)幫幫團(tuán)”求助。金湖縣市場監(jiān)管局銀涂分局工作人員驅(qū)車10公里上門服務(wù),指導(dǎo)其登錄國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),逐步完成信息填報(bào)。

據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來,我市各級市場監(jiān)管部門累計(jì)組織年報(bào)專題培訓(xùn)19場,覆蓋企業(yè)人員3408名、監(jiān)管人員341名。通過系統(tǒng)化培訓(xùn),全市經(jīng)營主體誠信意識顯著增強(qiáng),年報(bào)質(zhì)量持續(xù)提高。

“年報(bào)工作看似是簡單的數(shù)據(jù)填報(bào),實(shí)則是連接政府與市場的關(guān)鍵紐帶,是優(yōu)化營商環(huán)境的重要基石!笔惺袌霰O(jiān)管局副局長楊兆權(quán)說,該局將深化數(shù)字賦能,拓展部門協(xié)同的廣度與深度,推動年報(bào)服務(wù)從“人工干預(yù)”向“智慧響應(yīng)”轉(zhuǎn)型,讓“年報(bào)增信、服務(wù)同行”理念在實(shí)踐中不斷煥發(fā)新的生機(jī)與活力。

■記 者 潘夢潔,通訊員 孫 坤 程培宣 陳 瑋

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