今年以來，淮安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)行政審批局樹牢“項(xiàng)目為王、環(huán)境是金”工作導(dǎo)向，深入踐行“做的要比說的好、服務(wù)要比需求早”理念，通過聚焦項(xiàng)目全生命周期，聚力做好項(xiàng)目全流程幫代辦服務(wù)，進(jìn)一步擦亮101%服務(wù)金字招牌，助推經(jīng)開區(qū)爭創(chuàng)國家級營商環(huán)境示范區(qū)。

聚力會(huì)簽，服務(wù)項(xiàng)目快落地

推行網(wǎng)上會(huì)簽，變“線下跑”為“網(wǎng)絡(luò)辦”。招引單位幫代辦員收集會(huì)簽材料，代辦中心發(fā)起網(wǎng)上會(huì)簽申請，各職能審批部門根據(jù)工作分工給出項(xiàng)目落戶意見，作為項(xiàng)目上會(huì)評審的依據(jù)。網(wǎng)上會(huì)簽采取“當(dāng)天審批、超時(shí)默認(rèn)”的方式進(jìn)行，項(xiàng)目會(huì)簽從過去線下10—20個(gè)工作日，縮短至現(xiàn)在的3個(gè)工作日內(nèi)，重大項(xiàng)目當(dāng)天即可完成。根據(jù)會(huì)簽意見，幫代辦員能夠提前了解項(xiàng)目可能會(huì)遇到的行業(yè)分類、能耗指標(biāo)、土地控規(guī)調(diào)整等問題，及時(shí)對接相關(guān)部門，做好政策咨詢、問題匯報(bào)會(huì)辦等工作，在項(xiàng)目落戶前將問題解決。截至目前，已為42個(gè)投資項(xiàng)目出具會(huì)簽意見。

聚力審批，服務(wù)項(xiàng)目快建設(shè)

幫代辦員依托市代辦中心創(chuàng)建的全鏈條代辦平臺，在市代辦中心的指導(dǎo)下將項(xiàng)目審批全流程事項(xiàng)進(jìn)行顆�；�拆分，以“一圖一表”為指引，為企業(yè)精準(zhǔn)制定審批方案，為項(xiàng)目落地明確路線圖、時(shí)間點(diǎn)。一次性告知企業(yè)需要準(zhǔn)備的材料，并明確各類材料的技術(shù)要求，指導(dǎo)做好審批前各項(xiàng)工作。梳理項(xiàng)目涉審中介服務(wù)事項(xiàng)清單，依托網(wǎng)上中介超市平臺，協(xié)助企業(yè)確定中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，運(yùn)用好“并聯(lián)審+容缺辦”快速審批服務(wù)機(jī)制、“免證照+減材料”極簡申報(bào)機(jī)制，通過提前服務(wù)、審批材料預(yù)審查等方式，提高審批效率、壓縮辦理時(shí)間。天合光能項(xiàng)目從簽約到開工建設(shè)僅用時(shí)32天，從開工到部分廠房竣工投產(chǎn)僅用時(shí)156天，刷新淮安市重特大項(xiàng)目攻堅(jiān)新速度。截至目前，累計(jì)通過市考開工驗(yàn)收項(xiàng)目26個(gè)、市考竣工驗(yàn)收項(xiàng)目12個(gè)。

聚力跟蹤，服務(wù)項(xiàng)目早投產(chǎn)

幫代辦員對審批后的項(xiàng)目做好跟蹤服務(wù)，定期赴企業(yè)走訪調(diào)研，做好惠企政策、安全生產(chǎn)等宣傳工作，持續(xù)關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展?fàn)顩r，了解企業(yè)訴求，積極尋找對策，助力企業(yè)早日完成開票列統(tǒng)。截至目前，累計(jì)對30個(gè)項(xiàng)目持續(xù)跟蹤服務(wù)，通過建立“好差評”與“辦不成事”兜底服務(wù)機(jī)制，對企業(yè)進(jìn)行全流程滿意度回訪，及時(shí)摸清工作中存在的問題和不足，予以改進(jìn)，以企業(yè)評價(jià)倒逼服務(wù)提升。

■通訊員 丁蘇閩