淮安日?qǐng)?bào)訊：“文明創(chuàng)建，得到實(shí)惠的是我們老百姓，創(chuàng)建成果更需要我們大家共同維護(hù)�！倍�日的暖陽照在淮海南路上，晴空下路面整潔，站在路口，張女士耐心地等著綠燈：“你看看，現(xiàn)在道路干凈了，河水清澈了，綠化帶也漂亮了，整個(gè)城市都亮麗了，人們愈來愈舒心。不瞞你說，我也經(jīng)常帶著老公、孩子參加各種志愿活動(dòng)�！�

2018年4月，淮安啟動(dòng)新一輪全國(guó)文明城市創(chuàng)建，我市堅(jiān)持以人民滿意為中心，牢記“創(chuàng)建為民、創(chuàng)建惠民、創(chuàng)建靠民”，緊盯問題短板、拿出硬核舉措、堅(jiān)持常態(tài)長(zhǎng)效，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感幸福感安全感，得到了群眾的真心擁護(hù)。創(chuàng)建中，全市人民積極參與，以強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)、堅(jiān)定的支持者角色、務(wù)實(shí)的參與者姿態(tài)，為淮安如期創(chuàng)成全國(guó)文明城市貢獻(xiàn)光和熱。

創(chuàng)建為民，讓人民滿意

清江浦區(qū)清江街道洪門社區(qū)電廠生活大院，是一個(gè)有著30多年歷史的老小區(qū)，一度老舊破敗、環(huán)境臟亂差，很多年輕人都搬離了小區(qū)，留下的大部分是老人�！皹堑莱鲂铝�，小區(qū)里打造了景觀，出門買菜，累了還能坐在路邊新置的椅子上歇歇腳。”現(xiàn)在，小區(qū)里的老人越發(fā)地舍不得離開。

華城小區(qū)、荷花池小區(qū)、磚井花園、北京路小區(qū)、水渡新村、河下小區(qū)、古運(yùn)小區(qū)……一大批老舊小區(qū)得以改造出新，越來越多的老舊小區(qū)居民品嘗到環(huán)境改善的成果。三年來，我市共整治改造老舊小區(qū)320個(gè)，整治面積1102萬平方米，惠及10.7萬戶居民，改造后老舊小區(qū)業(yè)主滿意率達(dá)95%以上。

新一輪全國(guó)文明城市創(chuàng)建中，淮安注重把創(chuàng)建全國(guó)文明城市與維護(hù)群眾利益、滿足群眾合理訴求有機(jī)結(jié)合起來，在城市社區(qū)廣泛組織開展“創(chuàng)建進(jìn)萬家、文明大走訪”活動(dòng)，深入生活找問題、貼近群眾聽呼聲，拿出真招實(shí)招狠招，將群眾反映需要解決的問題逐條梳理出來，由走訪人員全程跟蹤辦理情況，并負(fù)責(zé)將辦理結(jié)果向受訪戶反饋，確保做到件件有回音、事事有落實(shí)。

“在開展文明創(chuàng)建過程中，我們堅(jiān)持把群眾獲得感作為創(chuàng)建工作的試金石，真心實(shí)意為老百姓辦實(shí)事，設(shè)身處地為老百姓解難事，讓老百姓充分共享創(chuàng)建成果，切身感受到文明創(chuàng)建是長(zhǎng)久之計(jì)、固本之策、惠民之舉�！笔形瘯�記蔡麗新說。

三年來，我市始終將“以人民為中心，讓人民更滿意”作為文明城市創(chuàng)建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷增強(qiáng)百姓獲得感與幸福感。從“十大重點(diǎn)工程”“七大專項(xiàng)行動(dòng)”到“468行動(dòng)計(jì)劃”“十大專項(xiàng)戰(zhàn)役”，我市堅(jiān)持問計(jì)于民，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)和最高追求。

創(chuàng)建惠民，滿足群眾需求

淮安生態(tài)文旅區(qū)福地路生活文化廣場(chǎng)附近，周邊農(nóng)戶曾經(jīng)隨地?cái)[設(shè)菜攤占道經(jīng)營(yíng)，一度形成“馬路菜場(chǎng)”，嚴(yán)重影響市容市貌。接到市民反映后，福地路街道辦事處通過免租的方式引導(dǎo)農(nóng)戶進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，既解決了農(nóng)戶賣菜、周邊居民買菜的需求，又破解了文明城市創(chuàng)建工作中占道經(jīng)營(yíng)的難題。“如今，我們頭上有了‘屋檐’，生意也比以往更好了�！痹�經(jīng)占道經(jīng)營(yíng)的魏廣琴說起這次“搬遷”經(jīng)歷，忍不住豎起大拇指。

聚焦短板，切實(shí)從群眾最關(guān)心的突出問題入手，將創(chuàng)建文明城市的過程作為解決廣大人民群眾實(shí)際問題的過程。在推進(jìn)文明城市創(chuàng)建過程中，我市始終堅(jiān)持用創(chuàng)建文明城市的新成果不斷滿足人民群眾的新需求。

在清江浦區(qū)施家橋社區(qū)，社區(qū)網(wǎng)格員、民警、市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員、城管執(zhí)法人員等共同組成一支社區(qū)“110”服務(wù)隊(duì)，先后解決了樓道亂堆放等老大難問題�！斑^去，有問題通常是先上報(bào)，解決的速度比較慢�，F(xiàn)在有了‘110’服務(wù)隊(duì)，多部門聯(lián)動(dòng)，各個(gè)職能部門人員一起現(xiàn)場(chǎng)辦理，問題解決得快了，群眾的滿意度提高了�！笔┘覙蛏鐓^(qū)黨委書記田馬軍介紹，周到、高效的服務(wù)得到了社區(qū)群眾的廣泛認(rèn)同。

隨著文明城市創(chuàng)建深入開展，我市各級(jí)政府部門圍繞創(chuàng)建重點(diǎn)、整治難點(diǎn)、群眾關(guān)切點(diǎn)，相繼組織開展“六整治六提升”行動(dòng)、百日攻堅(jiān)行動(dòng)等，定向發(fā)力，裸露的土地覆蓋上綠植，雜草被清除，道路平坦了，路燈更亮了，窨井疏通了……老百姓真切感受到文明城市創(chuàng)建帶來的實(shí)惠。

創(chuàng)建靠民，人人都是主人翁

文明城市創(chuàng)建，全體淮安人民是受益者更是參與者。“我們共有一個(gè)家，名字叫淮安�！苯衲瓿�，以《美麗淮安是我家、文明創(chuàng)建靠大家》為題的致全體市民的信刷屏淮安人朋友圈。這封信倡議廣大市民以強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)、堅(jiān)定的支持者角色、務(wù)實(shí)的參與者姿態(tài)，為淮安如期創(chuàng)成全國(guó)文明城市奉獻(xiàn)光和熱，得到廣大市民的積極響應(yīng)。

在文明城市創(chuàng)建中，我市深入發(fā)動(dòng)群眾，開展形式多樣的創(chuàng)建宣傳，提高居民對(duì)創(chuàng)建的知曉率，提升群眾的創(chuàng)建認(rèn)同感和參與度；發(fā)動(dòng)志愿者開展環(huán)保、文明旅游等系列志愿服務(wù)活動(dòng)，普及文明生活理念。

楊女士一家人去年12月參加了在白鷺湖公園舉行的以“愛友引力，一起跑出綠水青山”為主題的“拾荒慢跑”。楊女士說，沿著白鷺湖公園，大家一起慢跑，一起撿拾地面上的垃圾，“平時(shí)女兒不喜歡動(dòng)，那天居然跑滿了全程，撿了很多垃圾。回到家還主動(dòng)寫了篇作文，說要宣傳環(huán)保�！�

開展志愿服務(wù)是群眾參與文明城市創(chuàng)建的重要途徑。我市出臺(tái)《全市志愿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化站點(diǎn)建設(shè)實(shí)施意見》，按照“六個(gè)有”要求，在5類場(chǎng)所新建志愿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化站點(diǎn)，打造市級(jí)志愿服務(wù)示范驛站10個(gè)、志愿者培訓(xùn)基地5個(gè)。建立志愿服務(wù)孵化基地，推進(jìn)志愿服務(wù)組織孵化工作。加大“志愿江蘇”平臺(tái)推廣使用力度，打造一批全國(guó)有影響的志愿服務(wù)品牌。

我市積極發(fā)動(dòng)社會(huì)協(xié)調(diào)管理，通過集體智慧與力量讓文明城市創(chuàng)建更接地氣。人大代表開展走進(jìn)百姓“今天我是傾聽者、志愿者、宣傳員”活動(dòng)；市創(chuàng)建辦、市委網(wǎng)信辦組織“網(wǎng)聚淮安、唱響四季”活動(dòng)，常態(tài)化發(fā)動(dòng)廣大網(wǎng)友助力文明城市創(chuàng)建；共青團(tuán)淮安市委開展“文明城市·青春力量”創(chuàng)建活動(dòng)，為創(chuàng)建匯聚青春力量；市級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)起“在職黨員回社區(qū)助創(chuàng)建”活動(dòng)，凝聚起文明城市創(chuàng)建的磅礴力量。

■融媒體記者 何劍峰